FAQ

Quels sont les temps d'expédition pour vos produits ?

Nous prenons 48-72 heures pour traiter votre commande puis 5 jours pour vous la livrer.

En période de promotion exceptionnelle il se peut que les délais de traitement des commandes augmentent (4-5 jours) au vues du grand nombre de commandes à traiter et à expédier.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D'ou expédions-nous votre produit ?

Nos bureaux sont situés à Paris et notre entrepôt international est a Shangai.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit ?

Oui, attendez 3 jours après votre commande, n'hésitez pas a nous contacter.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il ?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquence deux livraison. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Où êtes-vous situés ?

Nous sommes situés à Paris en France